Politica sulla Privacy

INFORMAZIONI SULLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY

www.onderdeleninkleur.nl tiene molto alla tua privacy. Pertanto, trattiamo esclusivamente i dati necessari per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che raccogliamo su di te e sull'uso che fai dei nostri servizi. Non mettiamo mai a disposizione di terzi i tuoi dati per scopi commerciali. Questa politica sulla privacy si applica all'uso del sito web e ai servizi accessibili tramite www.onderdeleninkleur.nl. La data di entrata in vigore di queste condizioni è il 31/05/2018 e con la pubblicazione di una nuova versione, la validità di tutte le versioni precedenti viene annullata. Questa politica sulla privacy descrive quali dati raccogliamo su di te, per quale scopo vengono utilizzati e con chi e in quali condizioni tali dati possono essere eventualmente condivisi con terzi. Spieghiamo anche come conserviamo i tuoi dati, come li proteggiamo da abusi e quali diritti hai in relazione ai dati personali che ci hai fornito. Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, puoi contattare il nostro responsabile per la privacy. Trovi i dati di contatto alla fine della nostra politica sulla privacy.

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI

Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo (o facciamo conservare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e chi ha accesso ai dati.

SOFTWARE DEL NEGOZIO ONLINE

CCV-shop
Il nostro negozio online è sviluppato con il software di CCV-shop. I dati personali che ci fornisci per i nostri servizi vengono condivisi con questa parte. CCV-shop ha accesso ai tuoi dati per offrirci supporto tecnico, ma non utilizzerà mai i tuoi dati per altri scopi. CCV-shop è obbligata, in base all'accordo che abbiamo con loro, a prendere misure di sicurezza appropriate. Queste misure di sicurezza includono l'applicazione della crittografia SSL e una rigorosa politica di gestione delle password. Onderdeleninkleur.nl utilizza cookie per raccogliere informazioni tecniche riguardanti l'uso del software; non vengono raccolti e/o memorizzati dati personali. CCV-shop si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo per migliorare ulteriormente i servizi. Ti rimandiamo anche alla politica sulla privacy di CCV-shop.

HOSTING WEB

HOSTNET
Utilizziamo i servizi di hosting web e di posta elettronica di HOSTNET. HOSTNET tratta i dati personali per nostro conto e non utilizza i tuoi dati per scopi propri. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'uso dei servizi. Questi non sono dati personali. HOSTNET ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei tuoi dati personali. HOSTNET è obbligata alla riservatezza in base all'accordo. Ti rimandiamo anche alla politica sulla privacy di HOSTNET.

E-MAIL E LISTA DI DISTRIBUZIONE

CCV-shop, Exact e Inboxify
Il nostro sito web utilizza CCV-shop, Exact e Inboxify per gestire la posta elettronica proveniente dal nostro sito web e per inviare eventuali newsletter. Tutte le e-mail di conferma che ricevi dal nostro sito web e dai moduli web vengono inviate tramite i server di CCV-shop, Exact e Inboxify. CCV-shop, Exact e Inboxify non utilizzeranno mai il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail per scopi propri. In fondo a ogni e-mail automatizzata inviata tramite il nostro sito web, troverai il link "annulla iscrizione". Se fai clic su questo link, non riceverai più e-mail dal nostro sito web. Questo può compromettere seriamente la funzionalità del nostro sito web! I tuoi dati personali sono conservati in modo sicuro da CCV-shop, Exact e Inboxify. CCV-shop, Exact e Inboxify utilizzano cookie e altre tecnologie internet per capire se le e-mail vengono aperte e lette. CCV-shop, Exact e Inboxify si riservano il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i servizi e di condividere informazioni con terzi in questo contesto. Ti rimandiamo anche alla politica sulla privacy di CCV-shop, Exact e Inboxify.

Office365
Per la nostra normale corrispondenza aziendale via e-mail, utilizziamo i servizi di Office365. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire l'abuso, la perdita e la corruzione dei tuoi dati e dei nostri. Office365 non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutte le nostre comunicazioni via e-mail con riservatezza. Ti rimandiamo anche alla politica sulla privacy di Office365.

PROCESSORI DI PAGAMENTO

MultiSafepay
Per gestire una parte dei pagamenti nel nostro negozio online, utilizziamo la piattaforma di MultiSafepay. MultiSafepay tratta il tuo nome, indirizzo e dati di residenza e i tuoi dati di pagamento, come il numero di conto bancario o di carta di credito. MultiSafepay ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali. MultiSafepay si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i servizi e di condividere dati (anonimizzati) con terzi in questo contesto. Tutte le garanzie menzionate sopra relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di MultiSafepay per le quali coinvolgono terzi. MultiSafepay non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dalle scadenze legali. Ti rimandiamo anche alla politica sulla privacy di MultiSafepay.

RECENSIONI

WebwinkelKEUR
Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma di WebwinkelKEUR. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKEUR, sei obbligato a fornire un nome e un indirizzo e-mail. WebwinkelKEUR condivide questi dati con noi, in modo che possiamo collegare la recensione al nostro sito web per informare altri clienti. WebwinkelKEUR pubblica anche il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKEUR potrebbe contattarti per chiederti chiarimenti sulla tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail con WebwinkelKEUR. Utilizzano questi dati solo con lo scopo di invitarti a lasciare una recensione. WebwinkelKEUR ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali. WebwinkelKEUR si riserva il diritto di coinvolgere terzi per fornire i servizi, per i quali abbiamo dato il nostro consenso a WebwinkelKEUR. Tutte le garanzie menzionate sopra relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi per i quali WebwinkelKEUR coinvolge terzi. Ti rimandiamo anche alla politica sulla privacy di WebwinkelKEUR.

Google & Facebook
Raccogliamo recensioni tramite le piattaforme di Google & Facebook. Se lasci una recensione tramite Google & Facebook, sei obbligato a fornire il tuo nome, luogo di residenza e indirizzo e-mail. Google & Facebook condividono questi dati con noi, in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine. Google & Facebook pubblicano anche il tuo nome e luogo di residenza sul proprio sito web. In alcuni casi, Google & Facebook potrebbero contattarti per chiederti chiarimenti sulla tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail con Google & Facebook. Utilizzano questi dati solo con lo scopo di invitarti a lasciare una recensione. Google & Facebook hanno adottato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali. Google & Facebook si riservano il diritto di coinvolgere terzi per fornire i servizi, per i quali abbiamo dato il nostro consenso a Google & Facebook. Tutte le garanzie menzionate sopra relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi per i quali Google & Facebook coinvolgono terzi. Ti rimandiamo anche alla politica sulla privacy di Google e Facebook.

SPEDIZIONE E LOGISTICA

Servizio di corriere interno, DPD, Post NL
Se effettui un ordine da noi, è nostro compito far recapitare il tuo pacco. Utilizziamo i servizi di DPD e disponiamo di un servizio di corriere interno per effettuare le consegne. È quindi necessario che condividiamo il tuo nome, indirizzo e dati di residenza con DPD e Post NL. DPD e Post NL utilizzano questi dati solo per l'esecuzione del contratto. Nel caso in cui DPD e Post NL si avvalgano di subappaltatori, DPD e Post NL metteranno i tuoi dati a disposizione anche di queste parti. Ti rimandiamo anche alla politica sulla privacy di DPD e Post NL.

FATTURAZIONE E CONTABILITÀ

Exact
Per la gestione della nostra amministrazione e contabilità utilizziamo i servizi di Exact. Condividiamo il tuo nome, indirizzo e dati di residenza e i dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per amministrare le fatture di vendita. I tuoi dati personali vengono trasmessi e conservati in modo sicuro. Exact è obbligata alla riservatezza e tratterà i tuoi dati con riservatezza. Exact non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli descritti sopra. Ti rimandiamo anche alla politica sulla privacy di Exact.

SCOPO DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Scopo generale del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente ai fini dei nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'ordine che ci fornisci. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing mirato. Se condividi con noi i tuoi dati e noi li utilizziamo per contattarti successivamente per motivi diversi dalla tua richiesta, ti chiederemo esplicitamente il consenso. I tuoi dati non vengono condivisi con terzi, salvo per adempiere a obblighi contabili e amministrativi. Questi terzi sono tutti obbligati alla riservatezza in base all'accordo stipulato tra loro e noi o in base a un giuramento o un obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio, il tuo indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non sono dati personali.

Collaborazione con indagini fiscali e penali
In alcuni casi, www.onderdeleninkleur.nl può essere obbligata per legge a condividere i tuoi dati in relazione a indagini fiscali o penali condotte dalle autorità governative. In tal caso, siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo a ciò entro i limiti previsti dalla legge.

Termini di conservazione
Conserviamo i tuoi dati finché sei nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente fino a quando non ci comunichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ci comunichi ciò, lo interpreteremo anche come una richiesta di cancellazione. In base agli obblighi amministrativi applicabili, siamo tenuti a conservare le fatture contenenti i tuoi dati personali, quindi conserveremo tali dati per tutto il periodo applicabile. Tuttavia, i dipendenti non avranno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo creato in seguito al tuo ordine.

I TUOI DIRITTI

In base alla legislazione olandese ed europea applicabile, hai determinati diritti in relazione ai dati personali che vengono trattati da noi o per nostro conto. Di seguito spieghiamo quali sono questi diritti e come puoi esercitarli. In linea di principio, per evitare abusi, inviamo copie e estratti dei tuoi dati solo al tuo indirizzo e-mail già noto a noi. Se desideri ricevere i dati a un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Teniamo un registro delle richieste trattate e, nel caso di una richiesta di cancellazione, registriamo dati anonimizzati. Riceverai tutte le copie e i dati in un formato leggibile dalla macchina che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Autorità per la Protezione dei Dati se sospetti che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in modo errato.

Diritto di accesso
Hai sempre il diritto di accedere ai dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro responsabile per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati all'indirizzo e-mail noto a noi, insieme a un elenco dei responsabili del trattamento che detengono tali dati, indicando la categoria sotto la quale abbiamo archiviato tali dati.

Diritto di rettifica
Hai sempre il diritto di far rettificare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro responsabile per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail noto a noi che i dati sono stati modificati.

Diritto di limitazione del trattamento
Hai sempre il diritto di limitare il trattamento dei dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro responsabile per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail noto a noi che i dati non saranno più trattati fino a quando non rimuoverai la limitazione.

Diritto alla portabilità dei dati
Hai sempre il diritto di far eseguire da un'altra parte i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro responsabile per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo copie o estratti di tutti i dati che abbiamo trattato su di te o che sono stati trattati per nostro conto da altri responsabili del trattamento o terzi. È probabile che in tal caso non possiamo più continuare a fornire i servizi, poiché il collegamento sicuro dei file di dati non può più essere garantito.

Diritto di opposizione e altri diritti
In alcuni casi hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte di www.onderdeleninkleur.nl o per suo conto. Se ti opponi, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua opposizione. Se la tua opposizione è giustificata, ti forniremo copie e/o estratti dei dati che trattiamo (o facciamo trattare), quindi interromperemo definitivamente il trattamento. Hai anche il diritto di non essere soggetto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale che questo diritto sia applicabile. Se ritieni che questo sia il caso, ti preghiamo di contattare il nostro responsabile per la privacy.

COOKIE

Google Analytics
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Cookie di terze parti
Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino cookie, ciò è indicato nella presente dichiarazione sulla privacy.

MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, troverai sempre la versione più recente su questa pagina. Se la nuova politica sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti su di te, ti informeremo via e-mail.

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