Politique de Confidentialité

À PROPOS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

www.onderdeleninkleur.nl accorde une grande importance à votre vie privée. C'est pourquoi nous ne traitons que les données nécessaires pour (améliorer) nos services et manipulons avec soin les informations que nous avons recueillies à votre sujet et sur votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales. Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et aux services accessibles via www.onderdeleninkleur.nl. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 31/05/2018, et la validité de toutes les versions précédentes est annulée avec la publication d'une nouvelle version. Cette politique de confidentialité décrit quelles données sont collectées à votre sujet, à quelles fins elles sont utilisées, avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre les abus et quels droits vous avez concernant les données personnelles que vous nous avez fournies. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité, dont les coordonnées se trouvent à la fin de cette politique de confidentialité.

À PROPOS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données, où nous les stockons (ou faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui peut consulter ces données.

LOGICIEL DE BOUTIQUE EN LIGNE

CCV-shop
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel de CCV-shop. Les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de nos services sont partagées avec cette partie. CCV-shop a accès à vos données pour nous offrir un support technique, mais n'utilisera jamais vos données à d'autres fins. CCV-shop est tenue, en vertu de l'accord que nous avons avec eux, de prendre des mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité comprennent l'application du cryptage SSL et une politique de mots de passe sécurisés. Onderdeleninkleur.nl utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel ; aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. CCV-shop se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe pour améliorer davantage les services. Nous vous renvoyons également à la politique de confidentialité de CCV-shop.

HÉBERGEMENT WEB

HOSTNET
Nous utilisons les services d'hébergement web et de courrier électronique de HOSTNET. HOSTNET traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Cependant, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Ce ne sont pas des données personnelles. HOSTNET a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. HOSTNET est tenue par l'accord de confidentialité. Nous vous renvoyons également à la politique de confidentialité de HOSTNET.

COURRIER ÉLECTRONIQUE ET LISTE DE DIFFUSION

CCV-shop, Exact et Inboxify
Notre site web utilise CCV-shop, Exact et Inboxify pour traiter les courriels provenant de notre site web et envoyer des newsletters éventuelles. Tous les courriels de confirmation que vous recevez de notre site web et les formulaires web sont envoyés via les serveurs de CCV-shop, Exact et Inboxify. CCV-shop, Exact et Inboxify n'utiliseront jamais votre nom et votre adresse e-mail à leurs propres fins. En bas de chaque e-mail automatisé envoyé via notre site web, vous verrez un lien "se désinscrire". Si vous cliquez sur ce lien, vous ne recevrez plus d'e-mails de notre site web. Cela peut sérieusement diminuer la fonctionnalité de notre site web ! Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par CCV-shop, Exact et Inboxify. CCV-shop, Exact et Inboxify utilisent des cookies et d'autres technologies internet pour savoir si les courriels sont ouverts et lus. CCV-shop, Exact et Inboxify se réservent le droit d'utiliser vos données pour améliorer leurs services et de partager des informations avec des tiers dans ce cadre. Nous vous renvoyons également à la politique de confidentialité de CCV-shop, Exact et Inboxify.

Office365
Nous utilisons les services de Office365 pour notre courrier électronique d'affaires. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir les abus, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Office365 n'a pas accès à notre boîte aux lettres, et nous traitons tous nos courriels de manière confidentielle. Nous vous renvoyons également à la politique de confidentialité d'Office365.

PRESTATAIRES DE SERVICES DE PAIEMENT

MultiSafepay
Pour traiter une partie des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de MultiSafepay. MultiSafepay traite votre nom, adresse, données de résidence et vos informations de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. MultiSafepay a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. MultiSafepay se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer davantage les services et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce cadre. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de MultiSafepay pour lesquelles ils engagent des tiers. MultiSafepay ne conserve pas vos données plus longtemps que ce qui est permis par les délais légaux. Nous vous renvoyons également à la politique de confidentialité de MultiSafepay.

AVIS

WebwinkelKEUR
Nous collectons des avis via la plateforme de WebwinkelKEUR. Si vous laissez un avis via WebwinkelKEUR, vous êtes tenu de fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKEUR partage ces données avec nous pour que nous puissions associer l'avis à notre site web pour informer d'autres clients. WebwinkelKEUR publie également votre nom sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKEUR peut vous contacter pour vous demander des éclaircissements sur votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKEUR. Ils utilisent ces données uniquement pour vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKEUR a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKEUR se réserve le droit d'engager des tiers pour fournir les services, pour lesquels nous avons donné notre consentement à WebwinkelKEUR. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services pour lesquelles WebwinkelKEUR engage des tiers. Nous vous renvoyons également à la politique de confidentialité de WebwinkelKEUR.

Google & Facebook
Nous collectons des avis via les plateformes de Google & Facebook. Si vous laissez un avis via Google & Facebook, vous êtes tenu de fournir votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse e-mail. Google & Facebook partagent ces données avec nous pour que nous puissions associer l'avis à votre commande. Google & Facebook publient également votre nom et votre lieu de résidence sur leur propre site web. Dans certains cas, Google & Facebook peuvent vous contacter pour demander des éclaircissements sur votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail avec Google & Facebook. Ils utilisent ces données uniquement pour vous inviter à laisser un avis. Google & Facebook ont pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Google & Facebook se réservent le droit d'engager des tiers pour fournir les services, pour lesquels nous avons donné notre consentement à Google & Facebook. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services pour lesquelles Google & Facebook engagent des tiers. Nous vous renvoyons également à la politique de confidentialité de Google et Facebook.

EXPÉDITION ET LOGISTIQUE

Service de messagerie interne, DPD, Post NL
Si vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de faire livrer votre colis chez vous. Nous utilisons les services de DPD et nous avons notre propre service de messagerie pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions vos nom, adresse et données de résidence avec DPD et Post NL. DPD et Post NL utilisent ces données uniquement pour exécuter l'accord. Si DPD et Post NL font appel à des sous-traitants, DPD et Post NL mettront également vos données à leur disposition. Nous vous renvoyons également à la politique de confidentialité de DPD et Post NL.

FACTURATION ET COMPTABILITÉ

Exact
Pour la tenue de notre administration et comptabilité, nous utilisons les services d'Exact. Nous partageons votre nom, adresse et données de résidence ainsi que les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour administrer les factures de vente. Vos données personnelles sont envoyées et stockées de manière sécurisée. Exact est tenu à la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle. Exact n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus. Nous vous renvoyons également à la politique de confidentialité d'Exact.

BUT DU TRAITEMENT DES DONNÉES

But général du traitement
Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de nos services. Cela signifie que le but du traitement est toujours directement lié à la commande que vous passez. Nous n'utilisons pas vos données pour des campagnes marketing ciblées. Si vous partagez vos données avec nous et que nous les utilisons pour vous contacter ultérieurement pour une autre raison que celle de répondre à votre demande, nous vous demanderons votre consentement explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour se conformer à des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité par l'accord conclu entre eux et nous, ou par un serment ou une obligation légale.

Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer davantage nos services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération avec les enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas, www.onderdeleninkleur.nl peut être tenue de partager vos données en raison d'une obligation légale dans le cadre d'une enquête fiscale ou pénale menée par les autorités publiques. Dans un tel cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous opposerons autant que possible à cela dans le cadre de la loi.

Durées de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous en informez, nous considérerons également cela comme une demande d'oubli. En vertu des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures contenant vos données personnelles, et ces données seront conservées aussi longtemps que la durée applicable est en vigueur. Les employés n'ont toutefois plus accès à votre profil client ni aux documents que nous avons produits en réponse à votre commande.

VOS DROITS

En vertu de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous disposez de certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les faire valoir. En principe, pour éviter tout abus, nous envoyons des copies de vos données uniquement à votre adresse e-mail déjà connue chez nous. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par la poste, nous vous demanderons de vous identifier. Nous tenons un registre des demandes traitées, et en cas de demande d'oubli, nous enregistrons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et les données dans un format lisible par machine utilisé au sein de nos systèmes. Vous avez à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité des Données Personnelles si vous pensez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit d'accès
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre responsable de la confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse e-mail que nous connaissons, ainsi qu'un aperçu des processeurs qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.

Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre responsable de la confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons que les données ont été modifiées.

Droit de limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter le traitement des données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre responsable de la confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons que les données ne seront plus traitées tant que vous ne lèverez pas la limitation.

Droit à la portabilité
Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre responsable de la confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres processeurs ou tiers. Il est probable que nous ne puissions plus poursuivre la prestation des services dans un tel cas, car la connexion sécurisée des fichiers de données ne pourra plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits
Vous avez dans certains cas le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par www.onderdeleninkleur.nl ou en son nom. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données dans l'attente de l'examen de votre opposition. Si votre opposition est fondée, nous vous fournirons des copies des données que nous traitons (ou faisons traiter), puis nous cesserons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée individuelle ou à du profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit soit applicable. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité.

COOKIES

Google Analytics
Des cookies sont placés via notre site web par l'entreprise américaine Google, dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web. Ce processeur peut être tenu de fournir ces données sur la base des lois et règlements applicables. Nous recueillons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en lien avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos mouvements sur internet. Google utilise ces informations pour proposer, entre autres, des publicités ciblées (Adwords) et d'autres services et produits Google.

Cookies de tiers
Dans le cas où des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

Dans cette clause de non-responsabilité, nous décrivons notre éventuelle responsabilité et les droits d'auteur des photos publiées sur notre site web.

DROITS D'AUTEUR

© Copyright Autoonderdeleninkleur.nl 2018. Tous droits réservés. Sauf indication contraire, tous les droits sur les informations (texte, image, son, vidéo, etc.) que vous trouvez sur ce site sont détenus par Autoonderdeleninkleur.nl ou sont sous licence à Autoonderdeleninkleur.nl.

La reproduction totale ou partielle, la publication sur d'autres sites, la reproduction sous toute autre forme que ce soit et/ou l'utilisation commerciale de ces informations sont interdites, sauf si une autorisation écrite explicite a été accordée par Autoonderdeleninkleur.nl ou si les conditions ci-dessous sont remplies.
Ces informations peuvent être consultées sur un écran, téléchargées sur un disque dur ou imprimées, à condition que cela soit fait à des fins personnelles, informatives et non commerciales.

Autoonderdeleninkleur.nl gère les pages de ce site web. Le lien et la référence aux pages de ce site web sont autorisés. Le webmaster apprécie d'en être informé.

Matériel visuel

Sur notre site web, nous utilisons notre propre matériel visuel, les photos de nos produits ont été prises par nous-mêmes. Toutes les photos de ce site internet sont protégées par le droit d'auteur. Elles sont protégées par les droits d'auteur. Si quelqu'un souhaite utiliser une photo de quelque manière que ce soit, il doit toujours contacter le webmaster / propriétaire de ce site. Les photos ne doivent en aucun cas être modifiées ou ajustées.

COORDONNÉES:

www.autoonderdeleninkleur.nl
Veensesteeg 10M
4264 KG Veen, Pays-Bas
E info@onderdeleninkleur.nl
Personne de contact pour les questions de confidentialité:
Erik Vos, directeur www.onderdeleninkleur.nl